オートリクシャーに関する苦情窓口

デリーのオートリクシャーの利用に関するトラブルについて、苦情の窓口があるのだそうだ。

How to Complaint Against errant Auto-Rickshaw Drivers in Delhi (kracktivist)

連絡先があるといっても、そこに電話が通じるのか、SMS送信やダイヤルしてみたところでどんな対応をしてくれるのか、そもそもちゃんと応対しているのかということもあるし、話は聞いてくれたにしても、組織だった対応をしてくれるのかといえば、また別の話になる。

もちろんこうした窓口が存在するのはデリーに限った話ではなく、他の都市にもいろいろあるようだ。だが首都デリーにおいても、オートに関するトラブルには事欠かないため、以前も幾度かとり上げたように、これを是正しようと活動しているNyayabhumiのようなNGOがあるほどだ。

オートリクシャー・スター・クラブ 1 デリーの路上の星たち (indo.to)

オートリクシャー・スター・クラブ 2  頑張る路上の星たち (indo.to)

NyayaBhoomiのオートリクシャー (indo.to)

運転手たちの生活権が守られているような労働環境ではないため、利用者側だけではなく運転する側にもいろいろ言い分はあるのだろうが、これについてはまた別の機会を設けて書いてみることにいたしたい。

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